Kebijakan Privasi

1. Pengantar

ICYRIEL.ID yang dioperasikan oleh Desriel Frizky Andharta berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda atas data tersebut, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan memproses kategori data berikut:

3. Tujuan Penggunaan Data

Data Anda kami gunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun Anda di platform.
• Memproses transaksi top up dan pengisian saldo.
• Menampilkan riwayat transaksi dan saldo di dashboard Anda.
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons permintaan Anda.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
• Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis penggunaan secara agregat dan anonim.

4. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data Anda berdasarkan:

• Pelaksanaan kontrak layanan dengan Anda (transaksi, akun).
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.
• Kepentingan sah kami dalam mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform.
• Persetujuan Anda, untuk fitur-fitur opsional tertentu.

5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Kami berbagi data hanya dalam lingkup yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut berdasarkan perannya:

• Penyedia autentikasi — mengelola identitas dan login akun Anda.
• Basis data dan penyimpanan cloud — menyimpan data transaksi dan akun secara aman.
• Provider top up — menerima ID tujuan dan kode produk untuk memproses pengiriman item game.
• Payment gateway — memproses pembayaran; mereka tunduk pada kebijakan privasi dan standar keamanan mereka sendiri.
• Hosting dan jaringan — menyediakan infrastruktur platform kami.

Semua mitra pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data dan hanya boleh memproses data sesuai instruksi kami.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini mencakup enkripsi data saat transit dan saat disimpan, serta kontrol akses yang ketat.

Meski demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang 100% aman. Anda menerima risiko keamanan yang melekat saat menggunakan layanan berbasis internet.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk kewajiban hukum, akuntansi, dan pelaporan. Setelah akun dihapus atau data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau meng-anonimkan data tersebut dalam batas waktu yang wajar.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Akses — mengetahui data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda.
• Koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penarikan persetujuan — mencabut persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
• Penghapusan akun — meminta penghapusan akun dan data Anda, dengan memperhatikan batasan hukum yang berlaku.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami melalui kontak di bawah.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengelola sesi pengguna dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

10. Batasan Usia

Layanan ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua, mohon hubungi kami segera.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui platform atau email. Tanggal berlaku di bagian atas kebijakan ini akan diperbarui setiap kali ada perubahan.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait privasi data Anda:

• Email: support@icyriel.id
• WhatsApp: +62 851-8303-0930
• Alamat: Desa Botorejo, Kabupaten Demak, Jawa Tengah, Indonesia